“水煮故事”系列之一

“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”一則寓言，一個故事，也能見仁見智。我們將陸續推出有關“水”故事的管理類文章，仿《水煮三國》書名，名曰“水煮故事”。

烏鴉喝水與管理之道


一只烏鴉口渴了，到處找水喝。它看到一個瓶子，里面裝有水，但是瓶子里的水不夠高。瓶口又太小，烏鴉夠不著水。這只烏鴉動腦筋，它看見地上有石頭，一顆一顆銜起來扔到瓶子里。水位慢慢升高到瓶口，烏鴉終于喝到水了。

視角1：欲望是成功的第一步

烏鴉不口渴是不會去找水喝的。
企業也一樣，沒有目標的企業是不會找水喝的。以前計劃經濟時代，企業等、靠、要，結果很多企業就在市場經濟的浪潮中消失了。做人也一樣，沒有精神的人是不會成就大業的。

視角2：行動是成功的第二步

烏鴉飛起來，才會看到瓶子。它要是站在原地不動，不飛到空中，不去發現是看不到瓶子，喝不到水的。
企業也一樣，市場的機會是存在的，利潤是存在的，但是需要行動，光有想法沒有行動是浪漫主義。要達到目標，必須強調執行力。傳化企業文化內涵之一“務實”就是有效的執行文化。
做人也一樣，每天在做夢“我想如何如何”，終究是癡人說夢。要邁上成功的領獎臺，必須付出勞動。要提倡能想會說，更要親力親為。

視角3：選擇是成功的第三步

烏鴉敢于行動，所以找到了有水的瓶子。我相信它一定是經過了很多里程的飛行才發現了有水的瓶子。它在飛行中面臨第一層面的選擇：之前或許有很多瓶子是沒有水的，或者水是不干凈的，或者看到了湖泊之類的水域，但是它感覺到有獵人的威脅而沒有選擇。要喝這瓶子里的水存在困難，它還面臨第二層面的選擇：要么離開去找其他的水，要么想辦法喝水。
企業也一樣，市場有很多機會和誘惑，哪些才是適合自己的，需要選擇，需要建立自己的企業價值標準。沒有選擇的多元化，結果可能就是陷阱。但是一味考慮風險而放棄任何機會的，或者對看起來誘惑小的機會全部放棄的，也可能丟了西瓜撿不到芝麻，弄得兩手空空。
做人也一樣，每天面臨很多選擇，也必須面對選擇。要想趨利避害，就必須聰明地理智地選擇，要做到舍得：有舍才有得，少則得，多則惑。不放過有利的小機會，為迎接大的機遇做準備。

視角4：策略是成功的第四步

烏鴉要喝小瓶口里的水，必須想辦法，因為自身的資源有限（嘴巴不夠長）必須借助外力。當然烏鴉或許會用司馬光砸缸的破壞性方法去喝到點滴的水，那它就是一只壞心眼又不動腦子的烏鴉。經驗型的烏鴉會用本故事的方法（銜石子）去喝水，聰明型的烏鴉可能就會找一根吸管來喝水，智慧型的烏鴉喝水的方法可能人類也想不到。
企業也一樣，機會不等于成功。任何機會和財富與風險和成本并存的，天上不會掉餡餅，免費的“水”喝不得。瓶子本身可以看作是一個具體業務或目標市場，瓶子口小恰恰如同市場進入是有一定的門檻一樣，瓶子里的水可以代表業務收益或企業利潤。只有具備一定條件和資源的企業，通過一定的策略才能得到適合的利潤。當然烏鴉的策略是增加成本的方法，喝到第一口水的時候如果需要10顆石子，喝第二口水的時候需要繼續增加1顆或數顆石子，如此類推，喝到最后一口水的時候，瓶子里一定堆滿了石子或沙子。這些石子既可以看成是“付出的成本”，也可以看成是攫取利潤后遺留的“不良問題”，比如環境污染、能源浪費、資源枯竭等等。用付出更高成本的方法獲得利益是“下下策”，理智的企業或許要選擇更好的方法和策略。這正印證了傳化的企業文化內涵之二“創新”。
做人也一樣，有付出才能有收獲。如何付出對于每一個人很重要，“正確地做事（DO THINGS RIGHTLY）”和“做正確的事（DO RIGHT THINGS）”一樣重要。“磨刀不誤砍柴工”，正確地付出往往事半功倍，這就是高績效管理的目的所在。

視角5：發展是成功的第五步

這只瓶子的水總是有限的，烏鴉加完石子喝完水，再也不會有新的水了。如果它還是口渴，除了換個瓶子找水喝，還有別的辦法嗎？當然有，買飲料、打口井并取得所有權等等。最長遠的當然是擁有一片海洋，這樣就永遠有水喝了。
企業也一樣，不僅考慮今天的利益，更要基于今天著眼長遠，進行戰略思考和執行。對于企業來說業務有三個層面：第一層面今天的業務需要不斷發展和保有的核心業務，第二層面明天的業務是需要我們盡快創建的新領域，第三層面后天的業務是需要我們構想和開辟的長遠發展的新業務。明天和后天的業務就如同一口井和一片海洋一樣，這就是傳化企業文化內涵之三“發展”。
做人也一樣，不僅要把今天的事考慮好做好，更要把明天的事規劃好。做好今天的事是利用自身已儲備的知識經驗和資源，但如果把個人的工作軌跡放在企業的戰略地圖中，則需要有發展的眼光和學習的意識。人才是企業事業發展的戰略性資源，需要有中長期的職業生涯發展規劃，自我學習、主動創新。
回顧傳化涂料公司的發展軌跡，基本上也是這樣的歷程，在行業的浪潮中不斷選擇和修正適合傳化涂料的發展之路。面對2005年及未來的戰略藍圖，來躍民總經理提出了“一降、二精、三提高”的經營方針，是對徐冠巨董事長提出的“一個中心、兩個基本點”的經營思想的具體應用。2005年傳化涂料公司將以“誠信的態度”、“務實的精神”、“創新的方法”和“發展的思維”去把握經營策略，扎實推進基于高績效管理平臺下的個性化目標成本管理探索，實現跨越增長和品牌提升。